FAQ – Häufig gestellte Fragen

Vorabinformation: Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Heilmittelwerbegesetzes keinerlei Heilaussagen oder -versprechen hinsichtlich der Wirkung unserer Produkte, oder gar Therapieempfehlungen aussprechen dürfen.

Wieso sind die CBD-Produkte so teuer?

Dass CBD-Produkte leider nicht ganz günstig sind ist kein Geheimnis. Hier sind fünf Faktoren, die den Preis unmittelbar beeinflussen können:

1. Hanf

Herkunft, Anbau und Pflege sind der erste Kostenfaktor. Der Hanf wird von österreichischen Bauern, die auf pestizidfreien Anbau achten, bezogen. Dafür greifen wir gerne etwas tiefer in die Tasche.

2. Extraktion

Die Co2-Extraktion (Decarboxylierung) ist die aufwendigste Methode, um CBD aus der Pflanze zu extrahieren. So können wir jedoch die beste und reinste Qualität liefern, und zwar in jedem Fläschchen!

3. Zertifizierung & Analysen der Produkte

Stetige Analysen der Chargen sind zwar kostenaufwändig, für uns und unsere Kunden mit Blick auf die aktuelle Rechtslage aber unabdingbar. Alle Zertifikate zu den Produkten stellen wir transparent direkt bei den Produkten für Sie zum Download bereit.

4. Wir sind BIO-zertifiziert

Unsere Bio-Produkte werden kontrolliert von der Prüfgesellschaft ökologischer Landbau mbH: DE-ÖKO-007.

5. Nachhaltigkeit

Zusammen mit DHL Go Green gleichen wir die beim Transport entstandenen Co2-Emissionen wieder aus.

WOHER WEISS ICH, DASS DIE QUALITÄT STIMMT?

Seitdem wir CBD verkaufen ist unser Credo, nur solche Hersteller anzubieten, die jede Produkt-Charge auf deren Inhaltsstoffe, Schwermetalle, Terpene etc. analysiert und die entsprechenden Zertifikate für uns und Sie als Kunden transparent zur Verfügung stellen.Daher finden Sie in unserem Shop zu jedem Artikel im Download-Bereich die vorhandenen Dokumente als PDF. So sind Sie auf der sicheren Seite und wissen genau, was in Ihrem Produkt enthalten ist.

WAS BEDEUTEN DIE UNTERSCHIEDLICHEN PROZENT-ANGABEN?

Es ist nicht elementar, welche Konzentration Sie wählen: Die Prozentzahl gibt lediglich an, wie viel CBD in mg auf die Menge in ml enthalten ist. Somit enthalten zwei Tropfen vom 5% Öl theoretisch so viel CBD wie ein Tropfen vom 10% Öl usw.

WIE SIND CBD PRODUKTE ZU DOSIEREN?

Aus rechtlichen Gründen dürfen keine Angaben zum Verzehr gemacht werden.

WELCHE KONZENTRATION IST ZU EMPFEHLEN?

Zum Einstieg empfehlen wir generell das günstigste Produkt. Aus der Kundenerfahrung wissen wir jedoch, dass später auf 10% oder eine höhere Konzentration zurückgegriffen wird, da diese in Relation günstiger sind und man nicht so viel einnehmen muss.

Das meistverkaufte Produkt ist das 10% Öl: HIER KLICKEN

SIND DIESE PRODUKTE WIRKLICH LEGAL?

Generell sind wir der Auffassung, dass eine Pflanze per se nicht illegal sein kann. Hanf wird seit Jahrtausenden zu medizinischen Zwecken und als Lebensmittel verwendet. Richtig ist, dass THC psychoaktiv wirkt und daher dem Betäubungsmittelgesetz unterliegt.CBD ist jedoch nicht psychoaktiv und alle hier angebotenen Produkte enthalten weniger als 0,005% THC. In der EU sind CBD-haltige Produkte legal, solange sie einen THC-Wert von 0,2% nicht überschreiten. Eine Ausnahme bilden CBD Blüten: Diese sind in Deutschland per se nicht für den Endverbraucher legal erhältlich.Die EU hat CBD-Produkte kürzlich als sog. „Novel Food“ deklariert. Der BVL sowie der Verbraucherschutzverband sind daher der Auffassung, dass CBD-Produkte generell nicht verkehrsfähig sind. Der EIHA und weitere Organisation, wie bspw. auch die WHO teilen diese Auffassung jedoch nicht. Die Weltgesundheitsorganisation empfiehlt sogar explizit, CBD-Produkte bis zu einer Obergrenze von 0,2% THC reguliert freizugeben. Sie sehen also: Es ist nicht so klar definiert. Fakt ist, dass man sich derzeit darüber streitet und keine Klarheit herrscht, bis ein Gericht ein Urteil gefällt hat. So lange werden wir weiterhin CBD verkaufen, und zwar legal.

UPDATE Juli 2019: Viele Hersteller ändern die Verpackungen nun dahingehend, dass keine Verzehrempfehlungen oder "Nahrungsergänzungsmittel" dort steht, um der wirren Gesetzeslage Herr zu werden.

WOHER STAMMEN DIE PRODUKTE?

CBD Vital & vetrivital Produkte werden bio-zertifiziert in Österreich hergestellt.Harmony Produkte stammen aus Spanien.

VON WO WIRD DIE WARE VERSENDET UND WIE LANGE DAUERT ES, BIS SIE BEI MIR IST?

Wir versenden aus Deutschland. Bestellungen bis ca. 15:30 Uhr werden noch am gleichen Tag verarbeitet. Wir versenden ausschließlich mit DHL und „persönlicher Übergabe“. Das bedeutet, dass die Sendung nicht beim Nachbar oder am Wunschort hinterlegt werden kann. Sollten Sie nicht zu Hause sein, können Sie die Ware am nächsten Werktag in der Filiale abholen. Für gewöhnlich hinterlässt Ihnen DHL dann eine Benachrichtigung im Briefkasten. Sollte die Sendung nach 3 Werktagen noch nicht bei Ihnen sein, dann melden Sie sich bitte!

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

In Deutschland und Österreich können Sie auf Rechnung, per Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung und in Raten zahlen. Vorkasse geht natürlich ebenfalls immer. Beachten Sie bitte, dass unser Zahlungsdienstleister Klarna beim Bestellabschluss eine Bonitätsprüfung vornimmt und es deshalb vereinzelt vorkommen kann, dass der Rechnungskauf und die Zahlung per Lastschrift nicht zur Verfügung stehen.In jedem Fall (außer Vorkasse) wird die Ware sofort verschickt. Die Rechnung erhalten Sie später separat von Klarna per Email.